Términos y Condiciones de Uso

Versión: 1.0 – Fecha de entrada en vigor: 04/08/2025
Última actualización: 04/08/2025

Bienvenido/a a MensajeMatrícula.com, una plataforma operada por The Basement LAB S.L. (en adelante, “THE BASEMENT”, “nosotros” o “nuestra empresa”) que permite enviar mensajes vinculados a matrículas de vehículos de forma segura, privada y respetuosa.
Al registrarte o utilizar el servicio, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

  1. Objeto del servicio
    • Enviar mensajes a una matrícula, que serán reenviados al usuario registrado como propietario (si existe).
    • Recibir notificaciones de terceros sobre tu vehículo (si has vinculado tu matrícula).
    • Participar en grupos privados (comunidades de conductores) sujetos a verificación.
    • Acceder a funcionalidades adicionales bajo suscripción premium (por ejemplo, mensajes personalizados o llamadas automáticas).
  2. Registro y cuenta de usuario
    • Proporcionar un correo electrónico y un número de teléfono válidos.
    • (Opcional) Vincular una o varias matrículas propias para recibir avisos.
    • Debes mantener tus datos actualizados y eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
  3. Uso permitido
    • Solo puedes utilizar el servicio para comunicar información útil, urgente o relevante relacionada con vehículos.
    • Participar de forma respetuosa y legítima en comunidades o grupos.
    No está permitido:
    • Utilizar el sistema para acosar, insultar, ligar o difundir mensajes inapropiados.
    • Usar el servicio con fines publicitarios no autorizados.
    • Suplantar la identidad de otra persona o vehículo.
    THE BASEMENT se reserva el derecho de suspender cuentas o bloquear matrículas por uso indebido.
  4. Datos personales y privacidad
    • Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
    • Los usuarios no ven datos personales de otros (teléfono, email).
    • Los mensajes se vinculan únicamente por matrícula.
    • Puedes eliminar tu cuenta o desvincular matrículas en cualquier momento.
    • Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.
  5. Moderación y reportes
    • Todos los mensajes enviados están sujetos a revisión automatizada para evitar lenguaje ofensivo o indebido.
    • Sistema de reportes para que los usuarios alerten de abusos.
    • THE BASEMENT podrá suspender temporal o definitivamente una cuenta tras revisar incidencias, sin obligación de preaviso.
  6. Grupos y colectivos
    • Determinados usuarios pueden crear o participar en grupos cerrados de conductores, como taxistas, repartidores, flotas, comunidades vecinales, etc.
    • El acceso a grupos puede requerir verificación manual de identidad o afiliación y/o aprobación por parte de un moderador o entidad gestora.
    • THE BASEMENT no se hace responsable de la gestión interna de cada grupo.
  7. Responsabilidad y limitación
    • THE BASEMENT actúa como intermediario técnico entre usuarios.
    • THE BASEMENT no puede garantizar la veracidad o contenido de los mensajes enviados por terceros.
    • No se garantiza que los mensajes lleguen al destinatario si este no está registrado.
    • THE BASEMENT no se hace responsable de daños directos o indirectos derivados del uso indebido del servicio.
  8. Pagos y suscripciones
    • Algunas funciones avanzadas están disponibles bajo modelo freemium:
      • Plan gratuito con mensajes predefinidos.
      • Plan premium con mensajes personalizados, llamadas y ventajas adicionales.
    • Las suscripciones podrán cancelarse en cualquier momento desde el perfil de usuario.
  9. Propiedad intelectual
    • El contenido, nombre comercial, logotipo y plataforma tecnológica son propiedad de The Basement LAB S.L.
    • Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
  10. Modificaciones
    • THE BASEMENT se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
    • Te notificaremos los cambios significativos con antelación.
    • El uso continuado del servicio tras una modificación implica tu aceptación.
  11. Contacto legal
    • Para cualquier duda legal o solicitud de baja puedes escribir a: dataprotection@thebasement.io
    • The Basement LAB S.L. – CIF B88294350 – Plaza Gabriel Miro 4, CP: 28005, Madrid